Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0621-401855-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Mannheim@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder per Mail an jobs@talentim.de Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wie wir im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorgaben mit Ihren Bewerberdaten verfahren, können Sie unter https://talentim.de/datenschutz/datenschutzhinweise/ einsehen.
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Deine Aufgaben im telefonischen Kundensupport (m/w/d): IIm telefonischen Kundensupport bist du die erste Stimme für Kundenanliegen freundlich, lösungsorientiert und souverän: Annahme von Kundentelefonaten im Inbound keine Kaltakquise.Fallabschließende Bearbeitung typischer Anfragen rund um Produkte, Bestellungen oder Verträge.Erkennen von Anliegen, Klären offener Punkte und Finden geeigneter Lösungen.Dokumentation im System, damit Folgeschritte reibungslos laufen.Bei Bedarf: Weiterleitung an Fachabteilungen oder Bearbeitung von Anliegen im Chat. Was du mitbringst: In diesem Job zählt vor allem deine Kommunikationsstärke alles andere bringen wir dir bei: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift klar, freundlich und verständlich.Sicherer Umgang mit dem PC und Freude daran, mit Softwaresystemen zu arbeiten.Erste Erfahrung im Kundenkontakt ist hilfreich Quereinsteiger willkommen, wenn die Motivation passt.Zuverlässige, geduldige und serviceorientierte Arbeitsweise.Teamgeist und Bereitschaft, Verantwortung fürs Kundenerlebnis zu übernehmen.Bereitschaft zur ausschließlichen Präsenzarbeit im Büro in Karlsruhe Warum wir der richtige Partner für dich sind: Bei ame legen wir seit über 20 Jahren Wert auf faire Zusammenarbeit, Respekt und eine langfristige Perspektive für unsere Mitarbeitenden.
Ansprechpartner kopp personaldienstleistungen gmbh Niederlassung Dettenheim Isabelle Gentes Hauptstraße 106 76706 Dettenheim Mobil: 0160 921 751 23 Fax: 0 72 47 / 95 45 56-12 jobs@kopp-dettenheim.de kopp-unternehmensgruppe.de